Resposta ao cliente inconsciente.
Não resolvido
Curitiba - PR
29/08/2024 às 09:46
ID: 196248739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinatura mensal todo dia 28, recebi email dizendo que ocorreu um erro no sistema ao gerar seu pedido ligo para a empresa central de atendimento (Maíra Barbosa) não tem alçada para resolver. Oras se é uma central de atendimento não consegue resolver um simples status de pedido, quem resolve?
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 18:00
Olá, Washington. Pedimos desculpas pelo transtorno. Abrimos o ******* no SAC para tratar seu caso com urgência. Em breve, um atendente entrará em contato com você.
Consideração final do consumidor
06/09/2024 às 19:46
Falta de comprometimento com o cliente. Pós vendas péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3