Loja Solo Pneus

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Porto Alegre - RS

15/08/2022 às 16:40

ID: 148527969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de duas bicicletas através do site da loja pois apareceu como um dos principais anúncios do Google, quando pesquisei por bicicletas. Fiz o pedido N: ******* no dia 23/06/******* e a promessa de entrega era em até 7 dias úteis. Realizei o pagamento no mesmo dia através do PIX que foi tratado como TRANSFÊRENCIA para o NOME: ROBERT ALVARENGA DE ARAUJO, CPF: XXX.*******.*******XX, vinculado ao MERCADO PAGO IP LTDA.

Após o pagamento, nunca mais recebi nenhuma informação do pedido. Tentei contato través do WhattsApp do número:******* e também por email da loja: *******, não tive nenhum retorno.

Tentando acessar o site da loja agora, recebo a informação de que o site está fora do ar.

Aguardo um retorno de como posso ser ressarcido do [Editado pelo Reclame Aqui] que sofri.