Não entregam meu produto

Não resolvido
Diadema - SP
16/09/2020 às 14:16
ID: 111768081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um painel Dia 17-07-******* Na loja Sonhos de Diadema, e na hora da compra perguntamos varias vezes ao vendedor o tamanho do painel, ao qual nos garantiu que seria 1.80 Cm, mais ao entregar o painel veio com o tamanho totalmente diferente, muito maior do que foi comprado, retornamos a loja e pedimos o cancelamento, ao qual a loja sugeriu a troca do painel por outro, pois bem trocamos, essa troca foi feita dia 27-07-*******, mais até agora não recebemos nosso painel, hoje já é dia 10 de setembro e até agora a loja esta com varias desculpas, liguei lá e eles estão sem data ainda para entrega, preciso do painel a loja não me fala a data da entrega, resumindo eles venderam o painel sem ter o produto, e estão nos enrolando, hoje já faz 46 dias apos a troca e até agora nada, uma dificuldade enorme para falar na loja, liga ninguém atende, manda what uma demora enorme para responder, então preciso de ajuda urgente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/02/2021 às 16:37
atendimento pessimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0