Não fizeram o reembolso
Respondida
Ribeirão Preto - SP
23/11/2022 às 08:08
ID: 153972763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no site Sônia anair e veio totalmente diferente do que estava sendo divulgado, material muito mal acabado. Pois bem fiz a devolução e eles mandaram um e-mail dizendo ter feito o reembolso, mas até hoje não entrou o dinheiro na minha conta
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 11:51
Olá, tudo bem?
Conforme o orientado em conversa via whatsapp, o reembolso já foi feito e possui o código de transação 2D68E511-B87D-4EE1-89EF-E6085CBBDBDF no pagseguro, o prazo para que o valor apareça na sua conta depende exclusivamente do meio de pagamento (via pagseguro).
Atenciosamente, Equipe Sônia Anair.