Compra não entregue e falta de suporte da loja Parsa

Não respondida
Ribeirão Pires - SP
15/08/2025 às 15:32
ID: 224624595
Em 28.07.2025 efetuei uma compra de um roupa no site https://lojasparsa.store/?country=BR, no valor de R$ 159,51, pagamento via PIX. Recebi a confirmação da compra, recebi o código de rastreio dos correios ***** cujo não funciona. Tentei contato por e-mail. Tentei por WhatsApp indicado no site ***** onde apareceu ***** Atendimento ao Cliente, até colocou "Daiane o que posso te ajudar" mas quando informei da compra não recebida e passei todas as informações, não obtive retorno.
Sendo assim, registro esta reclamação pois fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não há retorno do SAC indicado. Não recebi o meu produto que devia chegar até 08.08.2025 e não recebi o estorno do meu dinheiro.
Em anexo segue comprovante de compra, comprovante de confirmação da compra e codigo de rastreio