Loja Square

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Curitiba - PR

21/09/2020 às 22:44

ID: 112356131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Drone em 19/05/*******, pela Loja Square online, com a promessa de entrega em 10 a 25 dias úteis, que dependendo da região poderia se estender mais um pouco devido à pandemia. Fui monitorando, tentando acompanhar a entrega pelo número de pedido, cito: (#*******) que me passaram e mantendo contato via WhatsApp. Porém a última vez foi em 20/06/*******, comentaram que iria atrasar um pouco mas não precisava me preocupar e nem fazer nenhuma reclamação, pois já estava em trânsito! Pois bem, aguardei... aguardei e nada! No dia da compra fiz o pagamento pelo Mercado Pago, mantenho contato com eles para reclamar ou cancelar a compra e, já na mensagem dizem que se isentam de responsabilidade se passou dos 60 dias a compra, que o cliente tem que buscar um acordo com a Loja. Para meu espanto, o WhatsApp, não é mais desta Loja Square, o telefone ninguém atende, e-mail ninguém respondi! O site está o ar, com informações de vendas a cada segundo! Será que se transformou em uma loja [Editado pelo Reclame Aqui]? Será recebe os pagamentos e os pedidos para entregas vão para o lixo? A onde está os responsáveis por está suposta loja?