Compra não entregue e falta de suporte da loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

01/06/2025 às 13:04

ID: 218537601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra através do link da página da loja no Instagram, fiz o pagamento através do Pix, foi aprovado, o problema começou na enrolação de entrega, através do rastreio fornecido pela loja, que ao pesquisar na transportadora dava como inválido, porém no rasteio do aplicativo da loja aparecia, após mais de 10 dias, o produto da erro de logística na entrega, e a transportadora emite o aviso que será devolvido ao fornecedor, tentei contato por email, telefone, whatsapp e nada, e para completar na página do Instagram alegaram uma mensagem dizendo q foi hackeado, espero uma resolução rápida, competente e eficaz.

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Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 21:58

[Editado pelo Reclame Aqui], agiram na má fé!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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