Compra não entregue e falta de suporte da loja

Não resolvido
Itapetininga - SP
01/06/2025 às 13:04
ID: 218537601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do link da página da loja no Instagram, fiz o pagamento através do Pix, foi aprovado, o problema começou na enrolação de entrega, através do rastreio fornecido pela loja, que ao pesquisar na transportadora dava como inválido, porém no rasteio do aplicativo da loja aparecia, após mais de 10 dias, o produto da erro de logística na entrega, e a transportadora emite o aviso que será devolvido ao fornecedor, tentei contato por email, telefone, whatsapp e nada, e para completar na página do Instagram alegaram uma mensagem dizendo q foi hackeado, espero uma resolução rápida, competente e eficaz.
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Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 21:58
[Editado pelo Reclame Aqui], agiram na má fé!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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