Demora no estorno de devolução e falta de retorno do pós-atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 21:03

ID: 253932113

Fiz a devolutivo de uma mercadoria, a confirmação foi efetuada há 8 dias úteis e até agora a empresa não me deu um retorno sobre a devolução do dinheiro. Já mandei email, mensagem no Insta e até agora não tive retorno. Estou entendendo que o pós atendimento eles não investem, não ligam para o cliente. Quero apenas a devolução que tenho direito. Mas atenção ao cliente, muito chato efetuarelmos a compra e depois passar por esse descaso. Espero q eles sejam honestos ao final dessa situação.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 10:55

Oi, pode entrar em contato com nosso suporte no WhatsApp (33) 984108915

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 11:44

Resolução rapida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10