Atraso na entrega de tecidos comprados em 12/11/2025 e possível [Editado pelo Reclame Aqui] no rastreio.
Resolvido
São Paulo - SP
14/11/2025 às 12:47
ID: 231909023
FIZ UMA COMPRA DE TECIDOS NO DIA 12 /11/ 2025, AINDA NÃO RECEBI. ME ENVIARAM UM CÓDIGO DE RASTREIO E MEU CELULAR IDENTIFICOU COMO [Editado pelo Reclame Aqui].
GOSTARIA DE VER DA EMPRESA A ENTREGA DO PRODUTO OU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 17:34
Prezada cliente,
Entramos em contato para esclarecimentos e informamos que o link de rastreio enviado é oficial e válido, utilizado normalmente para acompanhamento das entregas. Ressaltamos que alertas automáticos do celular podem ocorrer por configuração de segurança do aparelho, o que não caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui].
Conforme verificado em nosso sistema e junto à transportadora, o pedido foi devidamente entregue no endereço informado no cadastro.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 15:26
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6