Cadeiras de área não recebidas após a compra.

Respondida
Londrina - PR
08/04/2026 às 18:05
ID: 245534735
Fiz uma compra de cadeiras de área e até hoje não recebi minha encomenda.. Não comprem nesse lugar, pois vão jogar dinheiro fora.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:07
Olá, Rosangela.
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação com o prazo de entrega.
Gostaríamos apenas de esclarecer que, após a confirmação do pedido, tivemos um imprevisto com a disponibilidade da cor preta, que não foi entregue pelo nosso fornecedor dentro do prazo previsto. Assim que identificamos a situação, entramos em contato com você e informamos as cores que tínhamos disponíveis para envio imediato. A senhora optou pela substituição da cor e, dessa forma, providenciamos o envio do pedido.
Buscamos sempre manter nossos clientes informados e encontrar a melhor solução diante de qualquer imprevisto.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Att, Equipe Sua Casa Decorações.