Cadeiras de área não recebidas após a compra.

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Londrina - PR

08/04/2026 às 18:05

ID: 245534735

Fiz uma compra de cadeiras de área e até hoje não recebi minha encomenda.. Não comprem nesse lugar, pois vão jogar dinheiro fora.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:07

Olá, Rosangela.

Lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação com o prazo de entrega.

Gostaríamos apenas de esclarecer que, após a confirmação do pedido, tivemos um imprevisto com a disponibilidade da cor preta, que não foi entregue pelo nosso fornecedor dentro do prazo previsto. Assim que identificamos a situação, entramos em contato com você e informamos as cores que tínhamos disponíveis para envio imediato. A senhora optou pela substituição da cor e, dessa forma, providenciamos o envio do pedido.

Buscamos sempre manter nossos clientes informados e encontrar a melhor solução diante de qualquer imprevisto.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Att, Equipe Sua Casa Decorações.