Loja Sublime

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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2024 às 09:50

ID: 194565563

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Boa noite!

No dia 17 de novembro de *******, efetuei uma compra de celular, xiaomi note 12. O produto foi recebido, conforme o anunciado e cliente satisfeito com a compra.
Recentemente sofri um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo [Editado pelo Reclame Aqui] o celular comprado no site da Amazon e vendido pela empresa parceira Lojas Sublime.
Possuindo o seguro do banco, fiz o registro de ocorrência ( R.O ). Requerendo a apólice , o prêmio foi negado por três vezes , por uma nota fiscal inexistente no sistema da https://*******
Já foi solicitado por quatro vezes , com o intermédio da empresa Amazon e a loja parceira não resolveu esta demanda, não restando outra forma de comunicação, infelizmente, pois o atendimento sempre foi de excelência.
Resumindo: fiz uma compra no site da Amazon e uma loja parceira emitiu uma nota fiscal, cujo não consigo comprovar a existência , para receber o prêmio do seguro.