Loja Sunrise

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Rio de Janeiro - RJ

21/07/2021 às 14:44

ID: 126963809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 13/07/21 chegou meu produto através da NF *******.*******. Entretanto como chegou avariada solicitei imediatamente pelo telefone 40038388 (SAC) a troca por outra. Fui informada que seria retirada e substituída por outra em 7 dias corridos (protocolo*******5). Como até o momento (21/07/21) não recebi sequer uma notificação da empresa gostaria de estar registrando o problema. Alerto para o fato de tratar-se de geladeira e portanto uso de extrema necessidade. Obrigada !