Mercadoria não entregue.
Respondida
Niterói - RJ
24/08/2020 às 00:30
ID: 110829347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 18/05/******* fiz o pagamento pela compra de uma mercadoria e até a presente data não recebi nem a mercadoria e nem alguma mensagem dando qualquer informação sobre o andamento da entrega ou outra informação. Não considero que o tempo decorrido seja exclusivamente devido aos impactos provocados pela pandemia. O site se comporta de forma desrespeitosa por sequer dar alguma informação dos motivos pelos quais a mercadoria ainda não foi entregue. É lamentável que ainda existem empresas como essas operando no mercado. Em anexo segue o comprovante de pagamento conforme mencionado.
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 17:17
Olá,Mauricio!
Agradecemos seu contato!
O seu pedido#******* já consta cancelado, e já solicitados o seu reembolso que consta na conta do Mercado Pago.
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