Qualidade do produto péssima e quantidade a menos

Olá Cassiara
Agradecemos seu contato referente ao seu pedido de compra#*******.

Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Também realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente. Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação, diferente do que você encomendou ou tenha se arrependido siga os seguintes passos para realizar a troca:

Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso e-mail (******* ), enviando fotos claras e/ou vídeo do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu , no prazo de 7 dias após o recebimento.

Consulte a politica em nosso loja : https://*******
Atenção, não realizamos trocas ou ressarcimentos após este prazo.

Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis e, constatado o problema, entraremos em contato para melhor lhe atender

Aguardamos seu contato através de nosso canal de atendimento e suporte ao cliente: *******

Sinta-se à vontade para nos contatar se tiver dúvidas.
Atenciosamente,
Suporte Atendimento ao Cliente
Equipe Loja - Super Criativo