Quero meu produto
Em réplica
São Paulo - SP
14/02/2023 às 15:55
ID: 159341563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 09/10/*******, comprei na loja targa pela internet uma mini serra elétrica 1200w 88V com indicador de bateria - Pedido nr. *******, pago com meu cartão de crédito e por meio do mercado pago.
Recebi um e-mail do serviço de atendimento ao cliente da targa, em 12/10/*******, informando que a entrega demoraria de 6 a 10 semanas , porém são passados 4 meses e não tenho sequer notícia sobre o produto adquirido e pelo qual estou pagando.
Não respondem às minhas mensagens e preciso uma solução para isso.
Terei que processar a Targa e o mercado pago (solidário aa negociação)?
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 19:43
Para mais informações, contate o nosso email *******, informando o número do pedido e o email utilizado na compra! Pode demorar um pouco, mas nossa equipe responderá assim que possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
AO | Assistente - Atendimento Online
Réplica do consumidor
09/03/2023 às 18:13
Senhores,
Estou no aguardo da mini serra elétrica 12ooW 88V com indicador de bateria, objeto do pedido nr. ******* de
09/10/*******,
O email do pedido é *******,
Agradeço marcarem a remessa do equipamento pelo telefone*******