Produto danificado sem atendimento

Em réplica
São Paulo - SP
28/08/2015 às 07:46
ID: 14380813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei por R$ *******,00 uma mochila da Targus há um ano com a promessa de que o produto teria GARANTIA VITALÍCIA.
A mochila está danificada devido ao uso. Entrei em contato com a Targus diversas vezes por telefone e por email, mandei fotos do produto e cópia da nota fiscal e até agora não obtive nenhuma solução. Isso tudo já faz mais de um mês.
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Resposta da empresa
31/08/2015 às 10:33
Olá,
Lamentamos qualquer tipo de transtorno que eventualmente causamos a você.
Entraremos em contato para solucionar o seu caso.
Targus Loja Online
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Réplica do consumidor
31/08/2015 às 13:19
Recebi a ligação mas meu problema ainda não foi resolvido.
Réplica do consumidor
14/09/2015 às 22:27
Estou muito insatisfeito com a PROPAGANDA ENGANOSA que vocês fizeram.
Já avisei meus contatos para NUNCA COMPRAREM NADA DA TARGUS !!!
Pensei que fosse uma empresa séria mas já vi que é só mais uma boca de porco !!!!!