Não cumpre o prazo de entrega, além de uma péssima comunicação!

Não resolvido
Goiânia - GO
21/12/2023 às 08:25
ID: 178796499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu pedido no dia 09/12 e o prazo de entrega apresentado no site era até o dia 18/12 mas até este mesmo dia o meu produto não tinha sido nem postado, entrei em contato por e-mail, telefone e por fim responderam o whatsapp depois de horas.
Falaram que tiveram um contratempo e foi necessário mandar a equipe inteira para o estado da BAHIA e devido a isso meu produto não tinha sido nem se quer postado nos Correiros, e somente no dia 20/12 meu produto foi ser postado, fiz a compra antecipadamente para dar tempo de chegar e levar para uma viagem, mas não foi possível devido a falta de comprometimento da empresa com seus clientes.
Ainda falaram que se o meu produto não tivesse sido postado me enviariam um brinde junto, e nem isso foi enviado..
Fiz a compra na loja por ser representada
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Consideração final do consumidor
23/02/2024 às 11:47
Péssima comunicação com os clientes!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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