Não cumpre o prazo de entrega, além de uma péssima comunicação!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

21/12/2023 às 08:25

ID: 178796499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o meu pedido no dia 09/12 e o prazo de entrega apresentado no site era até o dia 18/12 mas até este mesmo dia o meu produto não tinha sido nem postado, entrei em contato por e-mail, telefone e por fim responderam o whatsapp depois de horas.

Falaram que tiveram um contratempo e foi necessário mandar a equipe inteira para o estado da BAHIA e devido a isso meu produto não tinha sido nem se quer postado nos Correiros, e somente no dia 20/12 meu produto foi ser postado, fiz a compra antecipadamente para dar tempo de chegar e levar para uma viagem, mas não foi possível devido a falta de comprometimento da empresa com seus clientes.

Ainda falaram que se o meu produto não tivesse sido postado me enviariam um brinde junto, e nem isso foi enviado..

Fiz a compra na loja por ser representada

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Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 11:47

Péssima comunicação com os clientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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