Não estornam meu dinheiro e não respondem mais os e-mails
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/02/2023 às 15:33
ID: 159487791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMercadoria chegou com mais de 15 dias de atraso. Não retornam minhas mensagens e e-mails. Fiz a devolução da mercadoria e não me respondem nem fazem o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 09:26
Bom dia Clara, tudo bem? Consultei aqui e não encontrei nenhuma devolução em seu nome.
Réplica do consumidor
23/02/2023 às 09:49
A mercadoria voltou. Preciso do endereço completo para envio da mercadoria, pois vocês não me retornam pelo whatsapp e nem pelo e-mail. Péssimo atendimento, loja péssima! Fico no aguardo do endereço para eu devolver a mercadoria urgente.
Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 09:50
Péssimo!! Não retornam meu contato pelo e-mail e nem pelo Whatsapp.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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