Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2019 às 13:06

ID: 42280179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu aparelho simplesmente parou de funcionar a campanhia gostaria de saber se alguma autorizada mas ta dificil nem por telefone nem por site ja mandei um email solicitando mas ate agora nada. Aguardo resposta Cicera

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Resposta da empresa

25/01/2019 às 13:23

Bom dia,

Até o momento não localizamos nenhum contato sobre o assunto em nossas caixas de e-mail.
Para verificarmos se o aparelho adquirido ainda está dentro da garantia precisamos de algumas informações.

Plataforma onde foi realizada a compra:
Número da compra:

No aguardo.

Equipe TEEM

Consideração final do consumidor

26/01/2019 às 08:47

Mandaram email mas sem nenhum endereço de autorizada. Passaram o problema pra loja e disseram q eram só distribuidor. Logo perdi o dinheiro e o telefone. Obrigado reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/02/2019 às 13:30

Bom dia,

Telefone para contato :******* /*******.

Atenciosamente