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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2023 às 20:23

ID: 175562137

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NO DIA 31/09/23 COMPREI ESTE KIT DE 4 REFIL DE DEO CORPORAL NATURA , QUE CHEGOU NO DIA 06/10/23 PIOS COMO NUNCA HAVIA COMPRADO DESTE VENDEDOR
FOI PRECISO HAVALIAR A FRANGANCIA FATO ESTE QUE NAO GOSTEI POR QUE NAO TINHA CHEIRO NEM UM. E NO DIA SEQUINTE SOLICITEI A DEVOLUÃO,SENDO A LOJA RESPONDEU ASSIM: (Bom dia, o perfume é um body splash. É apenas 1%de essência e composto por mais álcool, o que lhe oferece uma fixação menor da fragrância na pele. Se você deseja a devolução, a reclamação deve ser aberta por arrependimento de compra e os produtos não podem ter sido usados. CASO EU SOUBE DESTE DETALHES DO PRODUTO SER TAO FRACO JAMAIS COMPRARIA POIS EU CONHEÇO AS FRAGANCIAS DELES DE OUTRO VENDEDOR. AO ENTRA EM CONTATO COM MERCADO LIVRE ELE ME RESPONDEU QUE SEGUNDO O VENDEDOR NAO TERIA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO ,POIS ELES ALEGAM QUE O PRODUTO FOI USADO, POR TANTO EU RECEBIO PRODUTO NO DIA 6/10/23 COMO EU PODERIA USAR 4 FRASCO DE PERFUME EM 2 DIAS DE USO , EU SOMENTE ABRI E EXPERIMENTEI CADA UM E NAO GOSTEI DA FRAGANCIA E ACHEI POR BEM ENTRA EM CONTATO COM O VENDEDOR E NAO FOI ATENDIDO E SABENDO QUE TINHA PRAZO PRA DEVOLUÇÃO RETORNEI O CONTATO PELO SITE DO MERCADO LIVRE E DE CONJUNTO COM MERCADO LIVRE NEGARAM A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO. CONTUDO VOU ACIONAR TB O PROCON E JUDICIALMENTE AS DOIS PELO DESCOMPRIMENTO DO DIEITO DO CONSUMIDOR DE SE ARREPENDER DA COMPRA DE UM PRODUTO QUE AO MEU VER E FALSIFICADO.