Pontuação Livelo incorreta
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/06/2025 às 17:51
ID: 220207271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo problemas com as promoções e pontuações da livelo. Faço compras na Amazon na campanhas de multiplicação(x4) e por duas vezes não recebi a pontuação correta. Ao entrar em contato com atendimento livelo os atendentes simplesmente encerram o atendimento sem resolver a situação. É um absurdo o que estão fazendo. Aguardo contato da Livelo para resolver a questão e a minha pontuação devida.
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Consideração final do consumidor
23/11/2025 às 10:45
Depois de muito contato e nada resolvido. Somente através do reclame aqui fui ouvida e consegui acesso a alguém que resolva a situação. Creditaram meus pontos que já havia comprovado através dos protocolos. Obrigada a equipe do Reclame Aqui por fazer esse benefício a sociedade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5