Produto diferente do pedido

Resolvido
São Gonçalo - RJ
03/05/2024 às 17:25
ID: 188045013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja tem tudo aqui na página da shoope.
Pedi um jogo de panela+Frigideira
E quando chegou a encomenda veio um jarro de barro ao envez das panelas e Frigideira, pedi o reembolso e reenviei o pedido para o destinatário ainda tive que gastar dinheiro com embalagem pós o correio não aceitou a embalagem original do produto tive que comprar um saco para cobrir tudo, pedi o reembolso do produto e explicação mas a loja não responde o chat.
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Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 07:58
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10