Compra de escadas não entregue e falta de informações sobre o envio.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória de Santo Antão - PE

01/12/2025 às 07:58

ID: 233299213

Bom dia.
Comprei desde o mês de Outubro duas escadas e nunca recebi. Começou avisando que o produto estava em trânsito, e no mês de Novembro parou de informar onde estava o produto e até agora nada.
Esta loja é uma propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 10:03

Olá,

Maria, tudo bem? Peço desculpas pela demora na sua entrega, irei entrar em contato via e-mail para entendermos o que houve e te ajudar o quanto antes, ok?

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 10:42

Pelo menos tive uma resposta. Isto porque nem enviando e-mail eu tinha resultado. Agora espero que seja resolvido o problema para que eu possa receber o meu produto.
Estou no aguardo.
Esperando com ansiedade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9