Compra não entregue e falta de retorno da Loja Temora.

Olá,

Boa tarde, Jaime.

De antemão peço desculpas pelo atraso na sua entrega, enviei um e-mail solicitando os dados da sua compra para podermos verificar o que houve com o seu pedido, ok? Ficarei no aguardo do seu retorno.

Reenviado o mesmo e-mail que recebi da loja quando da aquisição com os dados da compra. O seu e-mail não foi recebido.

E-mail da Temora e SAC retorna Telefone não atende não dão uma definição e nada de devolverem o dinheiro

Até a presente data a loja não entregou a mercadoria, não tem retorno. PODEMOS TRATAR COM [Editado pelo Reclame Aqui]. Onde os órgãos públicos deveria intervir já que estão infringindo vários artigos da defesa do consumidor e do código civil.