Decepcionada com o atendimento e falta de compromisso
Respondida
Salvador - BA
22/09/2021 às 18:29
ID: 130065867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um template na Celeva Brasil, mas veio corrompido! Contratei também a instalação ! Paguei tudo em pix. Contudo, nada foi feito! Ele a todo momento de forma impaciente questionava a minha hospedagem e me tratava com muita rudez!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2021 às 20:57
Olá Fernanda. Te provei que o arquivo não estava corrompido. Instalamos em sua hospedagem. Te atendemos dois dias, até mais tarde, depois do horário. Você não parava de chamar no Whatsapp o dia inteiro por dois dias. Sua hospedagem apresentou diversos problemas e mesmo assim insistimos e entregamos o template funcionando. Uma instalação que demora em média 10 minutos, por causa da sua hospedagem levou 48 https://******* favor, peço que não nos procure mais para novos serviços. Com relação a este serviço vamos prestar o suporte devido por e-mail apenas.