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São Bernardo do Campo - SP

17/10/2023 às 16:51

ID: 174155085

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BOA TARDE!
DIA 20.09.23 POR VOLTA DE 21:00 HORAS, FIZ UMA COMPRA DE UM NOTEBOOK DELL R$ 3.*******,98.
FIZ A COMPRA EM NOME DE PESSOA JURÍDICA, PORÉM O BOLETO SAIU EM MEU NOME PESSOA FISÍCA, EFETUEI O PAGAMENTO.
DIA 21.09.23 UMA 09:00 RECEBI A NF E EM SEGUIDA A CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA, FIZ CONTATO QUE NÃO HAVIA RECEBIDO, ENTÃO INÍCIOU-SE A CONFUSÃO.
APÓS VÁRIAS LIGAÇÕES PARA PESSOAS DIFERENTES, FIQUEI SABENDO QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE NA AV CAPITÃO CASA, ******* (EMBORA TENHAM COBRADO PARA ENTREGAR, DEIXARAM NUM ENDEREÇO ONDE OS CLIENTES VÃO RETIRAR, ISSO SEM COMBINAR COMIGO, PAGUEI PELA ENTREGA EM MEU ENDEREÇO).
DESCOBRIR QUE A NF FOI FEITA EM MEU NOME PESSOA FISÍCA, COM UM CPF QUE NÃO CONHEÇO E ENTREGUE NO ENDEREÇO QUE NÃO É O MEU.
ME PASSARAM UM CÓDIGO PARA EU COLETAR O PRODUTO E ISSO FOI FEITO.
ATÉ O MOMENTO O NOTEBOOK ESTÁ PERFEITO.
PORÉM, NÃO CONSIGO FAZER COM A LOJAS AMERICANAS ME ENVIE OUTRA NF OU UMA CARTA DE CORREÇÃO.
POIS SE O PRODUTO DER ALGUM DEFEITO, IMAGINO QUE NÃO SEREI ATENDIDO POR UMA AUTORIZADA DELL.
POIS A NF ESTÁ EM MEU NOME, ENDEREÇO ERRADO E PRINCIPSLMENTE O CPF QUE NÃO É MEU.
N DO PEDIDO :*******9
ALGUNS PROTOCOLOS :************* ,************* ,*************
MIGUEL