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Conselheiro Lafaiete - MG

06/08/2024 às 13:13

ID: 194618105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra de 1 par de palmilhas no dia 02/08/******* e hj dia 06/06/******* não consigo rastrear o produto e não consegui o ******* em contato via email e me passaram pra falar no whatsapp mais não respondem.

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Resposta da empresa

26/08/2024 às 16:57

Olá Sr. Rogério, não encontramos os e-mails, e nem seu número em nosso whatsapp. Puxei pelo seu nome e CPF, e não consta pedido em seu nome no nosso sistema. Pelo comprovante que o senhor anexou, suspeito de uma [Editado pelo Reclame Aqui], uma compra que não em nossa loja mas se passaram por nós.

Para resolvermor isso, pode chamar nossa equipe através desse número: *******.

Estamos todos os dias olhando whatsapp, tenho certeza que o senhor será bem atendido se entrar em contato pelos meios de comunicações corretos.

Consideração final do consumidor

09/09/2024 às 17:58

Ok, obrigado por responder, entregue com sucesso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10