Não recebi o Pedido

Não respondida
Pato Branco - PR
23/10/2023 às 10:06
ID: 174499155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um combo com 12 Caixas Organizadoras + Brinde Tramontina
no site da loja Tênue no dia 10 de outubro de ******* e realizei o pagamento no mesmo dia, recebi um e-mail informando que o pagamento havia sido aprovado e que eu receberia o código de rastreio em seguida. Hoje é dia 23 de outubro de ******* e ainda não recebi o meu pedido muito menos o código de rastreio. Tentei entrar em contato com o site mas a única opção de contato foi enviando uma mensagem através do próprio site no qual quando enviei ele automaticamente mudou o nome de Loja Tênue para Loja Francê. Gostaria de receber meu pedido ou no mínimo o extorno do valor que paguei.