Pagamento contestado

Resolvido
São Paulo - SP
07/01/2023 às 21:34
ID: 157012451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email da TKTX de um pagamento contestado e que meus dados seriam entregues a policia federal por conta do https://******* realizei uma compra, e ma fatura, não reconheci a compra, de forma equivocada. A TKTX me ligou e pediu pra eu falar com o banco, falei mas não consegui reverter, tentei pagar de outra forma e não foi me enviado nenhum boleto ou código pix para realizar o pagamento e agora recebi esse email? Ou me acionam de forma devida e me passar o código pra eu pagar como eu venho pedindo, ou teremos problemas pois em momento nenhum me neguei a pagarAguardo retorno com brevidade
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Consideração final do consumidor
02/02/2023 às 16:15
Eu tive que descobrir sozinha outros canais de atendimento e ir atrás da empresa. Péssimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1