Compra de bolsa na Toda Chique via Appmax não entregue e falta de comunicação

Não resolvido
Itajaí - SC
23/12/2025 às 16:33
ID: 235695709
Comprei uma bolsa da loja Toda Chique, em seguida a empresa Appmax entrou em contato pelo WhatsApp para prosseguirmos com a compra, entrei no link deles e fiz a compra e enviei o comprovante do pix em seguida não me responderam mais!
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 12:33
Olá, boa tarde.
Verificamos internamente e, com os dados informados nesta reclamação, não localizamos nenhum pedido em nosso sistema. Até o momento, não há registro de compra realizada em nossa loja vinculada a essas informações.
Para que possamos verificar corretamente, solicitamos que a cliente entre em contato pelos nossos canais oficiais, informando número do pedido, e-mail utilizado na compra ou comprovante de pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e analisar a situação caso existam mais informações.
Atenciosamente,
Equipe Loja Toda Chique
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 14:09
Por que não resolveu nada e tirar o corpo fora! Tiraram a responsabilidade, eu paguei e tenho o comprovante e as provas todas ali
Se for para resolver de verdade é uma coisa se não nem vem com ladainha todos os comprovantes do pagamento do print estão aí! Depois do pagamento nem me responderam mais e agora vem com esse papo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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