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Verificamos internamente e, com os dados informados nesta reclamação, não localizamos nenhum pedido em nosso sistema. Até o momento, não há registro de compra realizada em nossa loja vinculada a essas informações.

Para que possamos verificar corretamente, solicitamos que a cliente entre em contato pelos nossos canais oficiais, informando número do pedido, e-mail utilizado na compra ou comprovante de pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e analisar a situação caso existam mais informações.

Atenciosamente,
Toda Chique