Recebi apenas um body de dois comprados e solicito reembolso ou envio da peça faltante.
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 23:43
ID: 253058671
Comprei dos bodys , além de passarem do dia para entrega, recebi apenas um , e não me entregam o número de rastreio da peça que não veio , me passam apenas ao que recebi!!! Uma empresa horrível, não aconselho ninguém a comprar nela , e também não querem me restituir o dinheiro dessa peça que não veio !!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:42
Olá Ana!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verificamos que seu pedido estava a caminho e realizamos o acompanhamento de perto até que o pedido fosse entregue. Em contato através do WhatsApp você nos confirmou a entrega do pedido em 21/07.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja TodaNua Boutique.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:45
Depois de vários contatos , a empresa não respeito prazo para entrega !!! Jamais comprar ri nada nessa empresa , recebi a segunda peça no dia 21/07 . Depois de vários emails , um pesadelo !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0