Cobrança de juros abusivos em produto de 60 reais
Respondida
Codó - MA
04/07/2026 às 20:58
ID: 253107599
Comprei nessa empresa um coisa de 60 reais ja paguei pelo Serasa mais ela ta com juros muito alto que ta chegando a 2500 reais
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 18:38
Prezado(a) Alexandre,
Realizamos contato para prestar os devidos esclarecimentos referentes à situação apresentada.
Informamos que, após o atendimento, foi realizado um acordo para regularização dos títulos em aberto, o qual foi formalizado durante o atendimento, conforme as condições negociadas.
Agradecemos pela oportunidade de solucionar a demanda e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente e de qualidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente do Grupo TopFama.