Dificuldade em negociar dívida e falta de opções de pagamento

Prezado (a) Sra. Franciara Carolinne

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos por todo transtorno ocorrido durante o atendimento e entendemos completamente sua insatisfação diante da situação.

Gostaríamos de informar que os acréscimos no valor são decorrentes do período de atraso. A proposta já foi encaminhada no contato realizado anteriormente com a cliente, permanecendo válidas as opções de pagamento à vista ou parcelado, conforme informado.

As formas de pagamento disponíveis são: Pix, dinheiro, débito ou crédito, ficando a critério do cliente a opção mais conveniente.

Seguimos à disposição para, assim que possível, conversarmos e chegarmos a um acordo que seja viável para ambas as partes.

Para mais informações, entre em contato no telefone (63) 99274-0790.

Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente do Grupo TopFama.