Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

08/04/2022 às 10:26

ID: 141482075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia, adiquiri 3 pares de havaianas dia 28 de marco e cujo foi me gerado um boleto com vencimento dia 29 de marco, PAGUEI DIA 29 possuo comprovante encaminhei dentro do chat do site mas quero resolucao pois faz mais de 10 dias isso e pra ajuda meu chinelo quebrou ontem agr como fico, decepcao comprar pelo site de voces

Compartilhe

Resposta da empresa

09/04/2022 às 16:53

Boa tarde Mayara Leite!! Houve um equívoco em relação ao direcionalmente de sua reclamação, pois verificando seu pagamento observamos que você efetuou a compra direto no site da havaianas (Alpargatas) e não da Loja Top Havaianas, Nós somos revendedores da marca e vendemos através de loja física, plataformas e Instagram.