Pedido entregue pela metade
Resolvido
Brasília - DF
26/03/2025 às 00:53
ID: 213118739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit camiseta e short do SPFC, Só que mandaram só a camiseta, é incrível o nível de incompetência ou sei lá o que, baixa cognição que faz com que uma criatura iluminada não consiga seguir corretamente um pedido bem claro. Pedido # *****, solicito estorno de parte do valor ou envio do short preto do SPFC. Sejam profissionais e sérios, tenham dignidade e procuram resolver rápido e da melhor forma, é o mínimo e obrigação de vocês, obrigado!!!
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 15:13
Olá, tudo bem? Somos da Loja Torcida Baby. Nossa equipe se esforça ao máximo para enviar sempre tudo certinho, fazer com que os clientes tenham a melhor experiencia, mas somos humanos, e infelizmente estamos sujeitos a cometer erros, não é incompetência ou baixa cognição igual descreveu. E conforme conversado pelo whatsapp, que preferiu o envio do short, estamos enviando o short. Segue o código para poder acompanhar *******. Esperamos que seu pequeno goste da roupinha, fizemos tudo com muito amor e carinho. Atenciosamente, equipe Loja Torcida Baby.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 11:59
Agradeço a Letícia pelo pronto atendimento e resolução do problema, recebi a outra parte do kit, no caso o short, conforme o anunciado. O que mais vale de uma empresa é seus colaboradores é resolver todas as questões do pós venda com excelência e visando a satisfação do consumidor, como foi o caso da colaboradora Letícia! Abs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10