Emai nao existe

Não resolvido
Vitória - ES
06/12/2024 às 15:10
ID: 203895761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO numero do celular fica na cx postal e o E-mail não confere
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 11:18
Lamentamos imensamente pela situação relatada. Entendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer que estamos trabalhando para resolver todos os casos de forma satisfatória. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela falta de comunicação e pelos transtornos enfrentados até o momento.
Estamos cientes da demora no atendimento e vamos priorizar a solução do seu caso. Para que possamos investigar mais a fundo, pedimos que nos envie os detalhes do seu ******* qualquer informação adicional que possa ajudar, como o número do pedido, nome completo e o comprovante de pagamento, caso tenha.
Reforçamos que nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para nossos clientes e faremos o possível para resolver o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 11:28
Não recebi mercadoria
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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