[Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Compramos um pacote com excursão com a empresa love trip - travel agency (contato -*******) e passaporte para o Hopi Hari, para mim e meu filho. A excursão estava marcada para o dia 02/11 para hora do terror. Um dia antes eles cancelaram alegando que não haviam fechado o ônibus para o passeio e pediram então para irmos no dia 03/11 que já tinham um ônibus fechado, ofereceram como cortesia pelo ocorrido dar o vip pass. e nós aceitamos. Eu e meu filho estávamos prontos na rodoviária no dia seguinte as 5 horas da manhã para o tão esperado passeio quando recebi a mensagem dizendo que a excursão novamente foi cancelada. Meu filho chorou muito, ficou extremamente decepcionado, tendo visto que ele esperou por um mês esse passeio. Desde então o único contato que recebo da empresa é uma mensagem de bom dia. Não há nenhum tipo de retorno. Ligo no celular e ele se encontra desligado. Quero meu dinheiro de volta e uma reparação pelo que fizeram com meu filho. Isso é desonesto e pessoas assim merecem ser punidas!!

Informações do irresponsável pela empresa:
Lucas Dellazari Raimundo
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