Atraso na entrega do pedido n ***** e solicitação de reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 15:38
ID: 233364833
Realizei o pedido n ***** no dia 24 de novembro de 2025 e efetuei o pagamento da taxa para entrega em até 2 dias. Recebi apenas um e-mail informando que o pedido estava a caminho, porém, até o momento, nada foi entregue.
Diante do atraso, solicito uma posição imediata quanto à nova data de entrega ou, caso não seja possível, o reembolso do valor pago. Informo que, na ausência de retorno, adotaremos as medidas judiciais cabíveis.
Atenciosamente,