Mercadoria não chegou
Em réplica
Caratinga - MG
12/05/2025 às 10:47
ID: 216835337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa mochila em 14/03/2025 e até não me entregaram e não tem nenhum canal de atendimento. Tudo indica que é [Editado pelo Reclame Aqui] e assunto para polícia federal. Fiquem atentos! Se caso eu receber a mercadoria vou comunicar aqui.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 13:23
Olá, Robson
Espero que você esteja bem!
Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.
Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Trazida.
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 15:51
Estou aguardando. espero não ter que acionar a polícia federal
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 15:51
Estou aguardando. espero não ter que acionar a polícia federal
Réplica do consumidor
31/05/2025 às 11:54
Ainda não recebi a mercadoria
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 07:46
Até agora não passam de [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 07:47
Até agora não passam de [Editado pelo Reclame Aqui]