Vestido com erro de fabricação e SAC indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Maria - RS

17/07/2026 às 09:34

ID: 254151213

Fiz minha última compra de um vestido branco no meu tamanho que sempre peço, tamanho M. Quando eu experimentei percebi que veio com erro de fabrica, ele tem as medidas de uma numeração PP. Absurdo! Nenhum SAC RESPONDE. Quero troca ou voucher no valor da compra. Urgente. Sou cliente da loja há tempos.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 14:07

olá, Letícia!
tudo bem?


lamentamos muito pelo transtorno. essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

conforme verificamos, sua solicitação já foi tratada e respondida por nossa equipe de atendimento por e-mail.

se restar qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma coisa, por favor, nos escreva pelo e-mail de cadastro. estamos à disposição para ajudar!


atenciosamente,
equipe Loja Três < 3

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 14:23

Obrigada pela ajuda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10