Atraso na entrega de compra com promessa de envio e falta de solução
Não respondida
Porto Alegre - RS
27/07/2026 às 13:01
ID: 254930263
.Fiz uma compra no dia 14/06, código da compra *****, e fui informada via WhatsApp, no dia 16/06, que minha compra já havia sido postada e estaria a caminho. Entretanto, hoje é dia 14/07 e nada de receber, a não ser enrolação e desculpa em cima de desculpa. Solicito uma resposta coerente e correta, pois cumpri minha parte como consumidora e vou buscar meus direitos e acionar os órgãos competentes se não solucionarem com urgência essa situação.