Comprei uma mochila American no site da empresa dia 21/5 por exatos 1.189,90 mas até agora só recebi
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 08:00
ID: 251283997
Comprei uma mochila American no site da empresa dia 21/5 por exatos 1.189,90 mas até agora só recebi cobrança sem produto algum. Já se passaram seis dias úteis desde o pagamento aprovado e eles não enviaram código de rastreio nem deram satisfação sobre prazo de entrega. Tentei contato pelo whatsapp três vezes em dias diferentes mas não respondem mensagem nenhuma. É inadmissível cobrar mais de mil reais antecipado e depois não dar nem notícia do produto. Calculando direito já perdi 35 reais só de juros no cartão esperando esta entrega que não acontece. Quero que aconteça o seguinte: primeiro que me enviem código de rastreio válido até amanhã, segundo que compensem os juros que estou pagando por culpa da demora deles, terceiro que garantam entrega até sexta-feira sem mais enrolação.