Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 13:21

ID: 251229197

A LOJA TRIBO DO HOMEM me cobrou no cartão valor diferente do que estava anunciado no site e quando questionei sobre a diferença simplesmente pararam de responder. Comprei no final de março uma shoulder bag Milan que estava anunciada por 689 reais e foi cobrado 789 reais sem nenhuma explicação. Enviei print da tela de compra mostrando o valor original mas eles ignoraram completamente minha mensagem. Não é possível aceitar esse tipo de conduta comercial onde alteram preços depois que o cliente já finalizou a compra. Se não receberem a diferença de cem reais de volta no meu cartão até a próxima semana vou entrar com representação na delegacia do consumidor e notificar a administradora do cartão sobre cobrança indevida.

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