Não chegou até hoje

Olá Luanne, boa tarde! Conferi aqui com o nosso fornecedor e ele realmente teve problemas ao processar o seu pedido pois tinha acabado o produto no estoque dele! Porém hoje vamos fazer uma nova remessa de pedidos e em até 3 dias úteis você receberá atualizações do mesmo n o seu E-mail! Peço desculpas pelo transtorno.

Aguardarei o prazo estipulado por vocês, caso contrário tomarei medidas cabíveis. Obrigada

Ol boa tarde.

Efetuei um compra no dia 1 de janeiro com o número de pedido #******* e não estou tendo retorno da empresa.

Acontece que já passou o prazo de entrega é não recebemos o pedido ainda. Pior entre em contato com o whatsapp, e-mail da empresa e não tenho nenhuma resposta, e o pior quando digito meu pedido para rastrear diz que o ******* e minha conta de cadastro não existe.

Peço urgente uma resposta definitiva ou o estorno do meu dinheiro pago.
Falaram que iriam resolver e ate hoje nada.
Caso contrário irei denunciar vcs no Procon, solicitar o bloqueio do site no https://******* e nas plataformas google app site seguro.

Desde já aguardo uma resposta ou a devolução do dinheiro sob efeito da Lei.

Grata Luanne