Pedido #******* feito em dezembro ******* e sem resposta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2024 às 21:41
ID: 183474111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja online em 27/12/*******, paguei a vista no Pix e o ******* como pago e nao processado o que nao sei o que significa! Nenhuma forma de contato foi respondida!! Mandei email, mensagem dentro do site e a conta no WhatsApp so tem robo que nao resolve nem esclarece o que esta acontecendo! Nao é possivel nem rastrear pq nao recebi numero de rastreamento! Ja denunciei a conta no Instagram!
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 11:56
Olá Alessandra, boa tarde! Conferi aqui com o nosso fornecedor e ele realmente teve problemas ao processar o seu pedido pois tinha acabado o produto no estoque dele! Porém hoje vamos fazer uma nova remessa de pedidos e em até 3 dias úteis você receberá atualizações do mesmo n o seu E-mail! Peço desculpas pelo transtorno.