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São Paulo - SP

05/08/2024 às 15:40

ID: 194541311

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Ate hj nao recebi..e ainda estou pagando o cartao ..acho q cai num [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 22:21

Oi Roseli, boa noite!
Tudo bom?

Primeiro gostaria de agradecer pelo contato.

Em segundo lugar, sinto muito, mas não temos código de compra supracitado em nosso site e/ou plataformas.

Nós somos a Loja Tropicale, marca Carioca, Autoral e Consciente. Todos os nossos número de atendimento e suporte são do Rio de Janeiro, cujo DDD é o *******. Nosso Instagram é o @lojatropicalebr.

Acreditamos que tenha se confundindo em relação à loja. Certifique-se por favor de estar realizando a reclamação nos canais corretos e em relação à loja correta.

Caso precise de maiores confirmações e orientações, fique à vontade também para nos contactar através do nosso canal oficial de suporte e atendimento:*******.

Espero que consiga esclarecer o mal entendido de uma vez por todas.

Um forte abraço,

Equipe Tropicale.