Comprei.e ate hj nao recebi.

Respondida
São Paulo - SP
05/08/2024 às 15:40
ID: 194541311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAte hj nao recebi..e ainda estou pagando o cartao ..acho q cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 22:21
Oi Roseli, boa noite!
Tudo bom?
Primeiro gostaria de agradecer pelo contato.
Em segundo lugar, sinto muito, mas não temos código de compra supracitado em nosso site e/ou plataformas.
Nós somos a Loja Tropicale, marca Carioca, Autoral e Consciente. Todos os nossos número de atendimento e suporte são do Rio de Janeiro, cujo DDD é o *******. Nosso Instagram é o @lojatropicalebr.
Acreditamos que tenha se confundindo em relação à loja. Certifique-se por favor de estar realizando a reclamação nos canais corretos e em relação à loja correta.
Caso precise de maiores confirmações e orientações, fique à vontade também para nos contactar através do nosso canal oficial de suporte e atendimento:*******.
Espero que consiga esclarecer o mal entendido de uma vez por todas.
Um forte abraço,
Equipe Tropicale.