Cliente diamante do Tudo Azul tem dificuldades em trocar pontos por produtos no Shopping Tudo Azul, com múltiplas tentativas de compra reprovadas após confirmação inicial.

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
11/05/2026 às 06:20
ID: 248254683
Me Chamo *****, CPF *****, sou cliente diamante do programa tudo azul, porém tenho tido alguns problemas chatos para realizar troca de pontos por produtos no shopping tudo azul, já fiz mais de quatro tentativas de compra, no momento no sistema tudo ok, porém no dia seguinte recebo o email e todas reprovadas depois. É muito chato tudo isso constrangedor, fiz contato via telefone com a central tudo azul expliquei toda a situação e abriram o protocolo *****, falaram que poderia ser o cadastro e aí atualizaram, mesmo assim reprovado novamente. Não consigo adquirir meus produtos, tudo isso muito chato, sinceramente como uma empresa grande com bom nome na praça deixa a desejar. Sinceramente já perdi minhas esperanças quanto a aquisição dos produtos. Espero que me deem a atenção necessária e conclua essas comprar.