O shopping tudoazul está cancelando todos os resgates de produtos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2025 às 14:09
ID: 212296311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando resgatar uma cafeteira com meus pontos e os Pedidos cancelados pelo tudo azul e já abri reclamação e nada de explicação. São mais de 10 pedidos cancelados um absurdo!
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Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 10:35
A loja reativou minha conta, porém descontou pontos, sendo que eu não consegui usá-los porque eles bloquearam minha conta e mesmo abrindo 12 chamados NÃO resolveram, tive que ligar e ficar 1 h esperando para tentar resolver, absurdo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6