Pedido cancelado e pontos expirados

Não respondida
Cafelândia - PR
03/04/2025 às 09:52
ID: 213829353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido para minha mãe de alguns itens com pontos tudo azul e quando fui visualizar como estava a entrega percebi que haviam cancelado os pedidos e não me avisaram, para piorar os pontos expiraram.
Abri um chamado com eles sem retorno. Preciso resolver, já fazem quase 25 dias do pedido.
Sou o filho dela, dei meu numero para agilizar a resolução.